神秘顾客调查造句

• 全国神秘顾客调查、全国电话调查、街头拦截调研。
• 益派咨询提倡的神秘顾客调查以消费者满意度调查为基础，提高消费者忠诚度。
• 神秘客：益派咨询提倡的神秘顾客调查以消费者满意度调查为基础，提高消费者忠诚度。
• 因此，神秘顾客调查方法非常适合于过程复杂、顾客自身又难以评价的服务过程或现场服务质量的调查。
• 在一汽丰田汽车销售有限公司2005年全国客户满意度调查中位居全国第四名，2005年神秘顾客调查评分获得全国新建店第4名。
• 在门店的神秘顾客调查过程中，发现很多“护肤品小白”都非常依赖店员的推荐，连带销售的成功率非常高，在一些社区的精品日化店内，由于连带销售的影响，客单价可达到1000元以上的，当问及为什么购买这些产品，大多“护肤品小白”都表示“是店员推荐的”、“相信店员的专业”等等。
• 神秘顾客调查方法主要采用观察法进行现场服务质量的检查，它的优点在于，首先，观察到的是真实发生的行为，避免了访问调查中被访者自述行为与真实行为不一致的风险；第二，由于参与观察，能获得提问方式不能获得的许多信息，如避免事后访问中的顾客对服务过程的失忆问题；第三，参与观察避免了访问员受制于口头语言能力对采集信息的数量和质量的限制，能观察详尽的服务细节而不仅是服务结果。